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全球贸易通重庆运营中心中东外贸业务员分享的干货——想拿土豪国的大订单看过来
来源:www.foreign-trade-assistant.com 发布时间:2020年07月16日
重庆全球贸易通运营中心分析大部分刚进入外贸行业的人都说欧美市场好,数量大,于是都往欧美市场冲,确实欧美市场是目前世界上最发达、最成熟的市场,但这个市场的竞争十分激烈,商品趋于饱和,加上高进口关税及贸易壁垒,后来者或中小实力的企业很难进入,光是认证就至少能让你花个几十万一年。这就突显出谷歌seo推广,重庆海外建站优化推广服务的优势。


首先,实力稍微可以一点的企业可以在迪拜开设门市部, 往来中东80%以上的货物要经过迪拜进行中转,同时辐射到非洲大部分国家,辐射人口达到13亿。 迪拜素有“中东的香港”之美誉,是中东地区的交通枢纽和最大的货物集散地。


如果没有开门市部也可以从迪拜入手,中东人普遍都说地方语言,直接冲到中东其他地方可能会碰到语言障碍。而迪拜汇集了全世界120个国家的商人,常年穿梭于中东与本国,从事商品贸易,同时有大量中国人在迪拜,会个英语基本上畅通无阻。

当然很多新人肯定不可能刚开始就有机会去跑市场,现在网络这么发达,开发客户方法也日新月异,比如我现在做中东市场都是用被动式开发,客户主动来找我。时代再变,太多人用10年前发开发信,跑市场的方法做现在的外贸将会越来越困难。系统学习可以加入外贸提升群,外贸精英群,外贸老板群学习快速的客户开发方法。

给中东人报价价格一定要合理。做外贸的一般都知道同行对产品的定价是多少,热销品就报的低一点,新款产品利润可以加高点。当然了,低也得有个限度,太低的话,客户一坎价,你就这个单子要黄了,保持在15%还是还以报的。当然不同行业以及数量不同要有所调整。

和中东客户做生意还是要注意情感投资,中东客户注重感情,他们喜欢跟你晒图分享他们的家庭生活跟旅游照片。很多中东客户我们在whatsapp上聊经常会把他小孩的照片发过来分享给我。去年有个科威特客户,我跟他联系的时候他小孩刚刚出生,后来来中国了,我给他特地从淘宝上买了一个小孩的玩具礼盒。

开心的啊,说他们工作就是为了小孩。感情牌打得响亮,让客户跟你不做生意都觉得内疚。

不是全部的中东客户真的爱耍赖皮,但是很大一部分中东客户很爱耍赖。比如我的客户,有个迪拜客户要去海关告我(我们的货刚到,一下子给我列了七八条条问题,后来被我一一拿证据被反驳了。最后一个问题,客户说面料米数不够。但是客户愣是要我免费赔一批货)威胁了我一个礼拜。

最终因为想着快点收回余款,答应免费给他每卷去掉1米(本来在国内我们自己量米数的时候还多0.5米一卷)。之后客户便不说什么了。第二个单,第三个单都做了。现在再等第四单付款。耍赖皮的时候不要怕,我们可以适当的给客户一点甜头,尽量去修复关系。但是也得有能承受的底线,超越了那个底线坚决不同意,一般还是能谈拢的。第二个迪拜客户的第一票货也出了一点问题,也是赔偿解决的。碰到很有信仰的客户,一定要旁敲侧击的说他是一个忠实的信仰人,阿拉会保佑他的,这个再做单的时候会起到很大的作用。

还有个特点就是犹豫。来过一个埃及客户两次要下单了,PI也签好了,但是最后都没下单。中东客户跟供应商谈的时候手上至少还拿了不下20个供应商的资料。PI做好付款的前一分钟,他就可能停止付款然后说我们要再考虑下,单子黄了。所以我们要做好:尽可能的提供公司的资质证明和公司资料给客户,然后证明一下公司的业绩。碰到他们多疑的时候,我会把最近走货的单据,银行的水单都拿出来(眼见为实嘛)去尽力说服客户。